「2026년 한국지역난방공사 유튜브 채널 운영 용역」

과 업 지 시 서

2025. 11.

Ⅰ		용역개요

1. 용 역 명 : 2026년 한국지역난방공사 유튜브 채널 운영 용역

2. 용역기간 : 계약일로부터	2027년 03월 31일까지

3. 용역목적

가. 공사 유튜브 채널을 활용한 화제성 있는 영상 콘텐츠 제작으로 대국민 소통 강화

나. 주요 사업(지역난방·냉방, 신재생에너지 등), ESG 경영(친환경), 브랜드 슬로건(깨끗한 에너지로 세상을 따뜻하게), 에너지대전환 정부정책 등을 등의 콘텐츠로 국민에게 공사 정보 제공 및 인지도 제고

다. 재미와 정보를 동시에 전달하는 다양한(웹드라마, 예능, 뉴스) 형식의 영상 콘텐츠 제작으로 채널 구독자 및 조회 수 증대

라. 꿈드림 서포터즈(대학생) 운영을 통한 국민 참여 콘텐츠 활성화

4. 주요 과업범위

가. 공사 유튜브 채널 운영현황 분석 및 홍보전략 수립

나. 안정적인 채널 운영관리 및 운영실적 보고

다. 채널 운영전략에 따른 영상 콘텐츠 편성계획 수립 및 기획·제작

라. 제14기 꿈드림 서포터즈 선발 및 운영

마. 콘텐츠 광고 및 이벤트 시행

5. 공사 유튜브 채널 운영현황(’25.09월 말 기준)

채널명	개설년도	URL	구독자수
한국지역난방공사	2013	https://www.youtube.com/@kdhcmedia	7,487명

Ⅱ		과업내용

1. 공사 유튜브 채널 운영현황 분석 및 홍보전략 수립

ㅇ ’25년도 유튜브 채널 운영현황 분석을 통한 ’26년도 운영전략 수립(착수 이후 7일 이내)

- 채널별 계량·비계량 목표 설정, 효과적인 운영전략 및 목표 달성을 위한 세부 실행계획 제시(인적 운영, 운영비용 활용전략 포함)

- 공사 유튜브 채널 및 콘텐츠 현황 진단, 타 공공기관·민간기업과의 비교분석을 통한 개선점 발굴

- 구독자 확보 등 채널 유입 활성화 및 홍보 전략 수립, 영상 콘텐츠 기획 및 제작 강화 방안 제시

- ’26년도 유튜브 트렌드 및 알고리즘 분석을 통한 운영전략 수립

2. 안정적인 채널 운영관리 및 운영실적 보고

가. 채널 디자인 및 재생목록 관리

ㅇ 프로필, 채널 이미지, 배너, 콘텐츠 링크, 구독 버튼 등 분기별 디자인 리뉴얼 (사업기간內 4회)

ㅇ 재생목록 관리 및 개편 (사업기간內 1회)

나. 콘텐츠 노출 증대 및 확산 활동

ㅇ 계량 목표 달성(구독자, 조회수, 좋아요 등)을 위한 전략적 광고 시행(광고는 한국언론진흥재단을 통해 별도 집행)

ㅇ 키워드 관련성 제고를 통한 검색 엔진 최적화(SEO) 및 알고리즘 최적화 구현으로 노출 효과 극대화

다. 채널 상시 모니터링 및 위기 대응

ㅇ 유튜브 내 커뮤니티 운영을 통한 구독자 소통 활동 시행

ㅇ 메시지, 댓글 관리 등 공사 관련 이슈 상시 모니터링 및 적시 응대

- 문제 발생 시 대응 방안 마련 및 즉시 조치

- 실시간 댓글 답변 작성 및 지속적 관리로 양방향 소통 관계 구축

ㅇ 정부 가이드 라인에 따른 분기별 성별 영향평가(성역할 고정관념, 성차별적 표현 등) 및 홍보 콘텐츠 점검(정확한 표기, 저작권 준수 등)

- 특이사항 발생 시 조치 및 점검 결과 제출

ㅇ 과업 수행 중 취급되는 개인정보에 대한 보안 및 파기

라. 성과 분석 및 정기 보고

ㅇ 유튜브 운영 월간 성과분석 결과 및 콘텐츠 제작 계획 보고

- 월별 콘텐츠 제작 결과 및 조회 수, 노출 수, 구독자 수, 유입경로, 댓글, 광고 시행 결과 등 운영 결과 보고(월 1회)

- 타 공공기관·민간기업 등 유튜브 홍보 우수사례 제시, 최신 트렌드에 적합한 소재 발굴 및 기획 등 콘텐츠 제작 계획 수립(월 1회)

월 1회 콘텐츠, 편성 기획 회의 진행

회의 내용 : 차기 편성 기획안, 차차기 콘텐츠 아이디어 기획 등

회의 일정 : 매월 3～4주차 영업일 중

- 발주사와의 협의에 따라 세부 일정 조정 가능

회의 참석자 : 공사 담당자 등을 포함하고 계약상대자의 주요 용역수행자

- 해당 프로그램 담당 PD, 작가 각 1인 이상 필수 참여

○ 계약상대자는 회의를 수행하는 최소 1영업일 정오까지 방송아이템
리스트 등 사전 회의 자료를 발주사에 송부해야 함

회의 이후 계약상대자는 회의록, 회의 내용에 따른 변경 기획안 등을 5 영업일 이내 발주사에 송부해야 함

- 단, 촬영일이나 배포일까지의 시일이 5영업일 이내인 프로그램의 경우, 2영업일 이내 송부

- 매월 오프라인 회의 시행(총괄 PM 및 총괄 기획자 필수 참석)원칙, 오프라인 회의 미시행시 상기 보고서 제출 및 유선회의로 대체

- 이벤트 결과 대외 홍보 효과 분석 보고

ㅇ 용역기간 종료 전 7일 이내에 채널운영 성과 및 문제점 분석, 향후 개선방안을 포함한 운영결과 보고서 제출(사업기간內 1회)

ㅇ 정기 보고 외 공사 요구 발생시 임시회의 소집 및 특이사항 발생 시 즉시 보고 시행

마. 기타사항

ㅇ 콘텐츠 저작권 및 초상권 침해 등 문제 발생 시 해결

ㅇ SNS 홍보 관련 외부기관 평가·인증 참여 및 수상 추진(1회)

ㅇ 원활한 매체 운영을 위한 기술 지원 및 관리 시행

ㅇ 익년도 사업자 선정시 업무 인수인계 지원

ㅇ 총괄책임자, 제작PD, 촬영감독, 편집감독 등 전문분야별 별도 전담인력(유사경력 5년 이상) 배치

구 분	최소인원	경 력	업 무
총괄PM	1	온라인 홍보 분야 5년 이상 (PM경력 보유)	프로젝트 과업 총괄 책임
채널운영 기획 총괄	1		채널 운영 기획 총괄
영상 촬영 PD	1	해당 분야 5년 이상	영상 촬영
영상 기획 작가	1	해당 분야 5년 이상	영상 콘텐츠 기획 및 원고 작성 등
영상 편집	1	온라인 콘텐츠 디자인 분야 5년 이상	자막, CG, 색보정, 오디오 믹싱 등
채널 운영 디자이너	1	온라인 콘텐츠 디자인 분야 5년 이상	채널 이미지, 배너, 썸네일 등 이미지제작

3. 채널 운영전략에 따른 영상 콘텐츠 편성계획 수립 및 기획·제작

가. 유튜브 콘텐츠별 제작 편수

콘텐츠 내용			제작 편수	제작 주기
일반 영상	인플루언서 출연 영상	· 전문가 또는 인플루언서가 출연하는 친환경, 에너지 관련 콘텐츠	2	반기별 1회
	웹드라마	· 공사 주요사업, 지역난방의 장점 등을 웹드라마 형식으로 제작	6	월 2회
	기획영상	· 경영방침(혁신, 효율, 안전, 투명), ESG 경영 등 공사 사업 홍보 · 공사 주요 행사, 사회공헌사업 등 스케치 · AI를 활용한 기획영상 제작	12
	서포터즈 출연 영상	· 공사 주요사업, 친환경 에너지, 에너지절약 방법 등을 예능, 뉴스 형식으로 소개	12
	소계		32
숏폼영상	정보형	· 공사의 주요 소식 등 시의성 있는 정보를 1분 미만으로 제작	30	월 2회
	챌린지	· 최신 유행하는 밈, 챌린지를 패러디하는 1분 미만의 영상 제작	15	월 1회
	클립형	· 기 발행한 일반 영상의 하이라이트를 1분 미만으로 편집(인플루언서 출연 영상 포함)	15	월 1회
	소계		60
총 계			92

* 본 프로그램 구성 및 프로그램 방영일정 등은 계약 기간 중 발주사와의 협의에 따라 수시 변경 가능
* 각 프로그램에 소요되는 예산은 동일하지 않아도 되며, 발주사와의 협의에 따라 변동 가능

* 모든 영상 콘텐츠는 전체 한글 스크립트 제공하며, 해외 홍보 가능 콘텐츠의 경우 전체 영문스크립트 함께 제공 (유튜브 자막 캡션 기능 적용 가능)

* 일반영상의 방송분량은 5~20분 내외

나. 공통사항

ㅇ 영상별 시나리오 구성 및 적합한 출연자, 장소 섭외 등 진행

ㅇ 모든 영상 제작 시 기획안 작성 및 회의를 통해 제작 방향 논의

ㅇ 제작기획, 영상물의 내용, 구성 등에 관해 공사가 제시하거나 요구하는 사항을 우선 반영

ㅇ 콘텐츠 제작에 필요한 이미지, 영상, 폰트, 음원 등 저작권, 개인 초상권 침해 금지 및 문제 발생 시 해결

ㅇ 촬영 및 녹화장비는 FHD(1920*1080) 이상(100W이상의 조명 포함), 필요 시 드론 등의 추가 장비를 투입

ㅇ 촬영에 소요되는 장비(카메라, 조명, 마이크 등) 사용료, 인건비, 출장비 등은 방송제작비에 포함

ㅇ 촬영 장소는 과업사가 촬영 일주일 전에 장소 관련 목록을 작성하여 발주사에 제출

ㅇ 역무 수행자는 발주사가 제공하는 기초 자료를 기반으로 메인 녹화 7영업일 이전까지 원고 최종본을 제출하도록 하며, 최종본 제출 이전 최소 2회 이상의 발주사의 검토를 거치도록 한다.

* 발주사의 요청 또는 발주사와의 협의에 따라 최종본 제출 기한은 [eqn: ±]2영업일 이내에서 변경 가능

ㅇ 역무 수행자는 촬영 이후 종편 발행 2영업일 이전까지 발주사의 검토를 2회 이상 거친 뒤 최종본을 발주사에 제출

ㅇ 구체적 콘텐츠 예시와 기획 전략 제시, 진행자 또는 배우·인플루언서 섭외와 운영 방안 제시

* 출연진에 대해 실제로 섭외 가능해야 하며, 추후 거짓으로 판명될 경우 과업 위반으로 계약 파기

ㅇ 기획영상 중 AI를 활용한 공사 홍보 영상 제작

4. 제14기 꿈드림 서포터즈 선발 및 운영

ㅇ 대학생 서포터즈 선발 및 운영 관련 계획서 제출(모집 前)

ㅇ 대학생(휴학생 포함) 대상 10명 이내로 선발하여 과업 기간 중 콘텐츠 제작 활동에 참여

- 공사 SNS 채널, 각종 커뮤니티 모집 광고 등을 통해 모집

- 공사 담당자를 포함한 대면 면접을 거쳐 선발

- 다양한(웹드라마, 예능 등) 콘텐츠 내 배우, 아나운서, 기자, 리포터 등으로 출연하여 청년층의 미디어 활동 기회 제공

- 서포터즈 개인 SNS 채널 활용(공유 등)을 통한 공사 홍보 시행

ㅇ 콘텐츠 편성계획서에 서포터즈 참여 콘텐츠 포함하여 제출

ㅇ 서포터즈 대상 촬영 콘텐츠 내용 사전 교육, 활동비 지급, 촬영 일정 조율 등 운영 전반적 관리

ㅇ 과업 종료 1주일 전 대학생 영상 기자단 운영 결과 보고서 제출

- 참여 콘텐츠 수, 홍보 실적 등 포함 및 우수 서포터즈 선정

5. 다양한 종류의 유튜브 광고 추진 및 이벤트 시행

ㅇ 온라인 광고 집행(한국언론진흥재단을 통해 별도 집행)

- 온라인 광고 종류 및 효과 분석을 통한 맞춤형 광고전략 제시

- 발행 콘텐츠의 노출효과 극대화를 위한 광고 전략 수립 및 광고 실시(광고비는 동 용역사업비에 미포함)

- 광고 계획서 및 집행 결과서 제출(사업기간內 4회)

ㅇ 유튜브 채널 이벤트 시행

- 댓글, 구독 등 다양한 대국민 이벤트 계획 수립 및 진행

· 온라인 이벤트 관련 비용 일체는 동 용역사업비에 포함

- 온라인 커뮤니티 등 바이럴 마케팅 활용으로 대국민 이벤트 참여 확산 유도

- 이벤트 당첨자 리스트 및 체리피커 관리(당첨자 증빙 포함)

참고		과업 세부내용 요약

구분	내 용	시기·횟수
보고서	공사 유튜브 운영현황 분석 및 종합 홍보전략 보고서	착수 후 7일 이내(1회)
	유튜브 채널 운영 결과 보고서	용역기간 종료 전 7일 이내 (1회)
	홍보콘텐츠 점검 결과 및 성별영향평가 컨설팅 결과보고서	분기별 1회
	월간 콘텐츠 제작 계획보고서	월 1회, 제작월의 전월 25일까지
	유튜브 채널 월간 운영 성과분석 보고서	월 1회, 운영월의 익월 5일까지
	광고 계획보고서	분기별 1회
	광고 집행 결과보고서	분기별 1회
	꿈드림 서포터즈 운영 계획서	분기별 1회
	꿈드림 서포터즈 운영 결과 보고서	분기별 1회
콘텐츠 제작	인플루언서 출연 콘텐츠 제작	반기별 1회 (연 2회)
	일반 영상 콘텐츠 제작 (서포터즈 및 AI 영상 포함)	월 2회
	숏폼 영상 콘텐츠 제작 (인플루언서 영상 하이라이트 쇼츠 포함)	월 4회
채널 디자인	채널 이미지, 배너, 콘텐츠 링크, 구독버튼 등	분기별 1회
	카테고리 개편	운영기간內 1회 이상
이벤트	구독자 이벤트(경품 등 기타 제반 비용 포함)	분기 2회 이상
	임직원 대상 이벤트	공사 요청시
대외수상	올해의 SNS 수상 관련 자료 작성 및 제출	연 1회
수행 결과물	최종 영상물(최종본 및 클린본) 및 디자인 원본, 제출 보고서 일체 - 외장하드(2개)로 제출	사업종료 후 7일 이내

※ 위 사항은 공사와 사전 동의하에 변동될 수 있음